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[[NOTA PARA EL COMERCIO: Lea y elimine/reemplace el texto entre corchetes dobles como este]]
[[NOTA PARA EL COMERCIO: Esta es una plantilla de Política de Privacidad diseñada para cubrir la recopilación, el uso y la divulgación de información personal sobre los visitantes
y clientes de su sitio web con tecnología Shopify. Revise y personalice el contenido para que se adapte a su tienda y prácticas comerciales
con respecto a cómo recopila, usa y divulga datos personales. Por ejemplo, es posible que deba actualizar el contenido de la plantilla si: se encuentra en ciertas
jurisdicciones (en particular para reflejar ciertas divulgaciones requeridas por el RGPD); recopila información de otras fuentes, como terceros o
fuera de línea; divulga información a proveedores de servicios o socios comerciales adicionales; o agrega cookies de terceros u otras herramientas de análisis. Recuerde
también eliminar todas las notas de borrador de "Nota para el Comerciante" antes de publicar.]]
[[NOTA PARA EL COMERCIO: Esta plantilla no constituye asesoramiento legal y usted es el único responsable de garantizar que cumple con sus obligaciones según
las leyes aplicables. Dado que las leyes de privacidad evolucionan constantemente, le recomendamos revisar periódicamente su aviso de privacidad para asegurarse de que cumpla con las leyes y
regulaciones actualizadas y que refleje con precisión las prácticas actuales de gestión de datos. Le recomendamos que consulte con un abogado si es necesario.]]
Política de Privacidad de Nubora.
Última actualización: [[Fecha]]
Esta Política de Privacidad describe cómo Nubora (el "Sitio", "nosotros", "nos" o "nuestro") recopila, utiliza y divulga su información personal cuando visita, utiliza
nuestros servicios, realiza una compra en nubora.online (el "Sitio") o se comunica con nosotros de cualquier otra forma (en conjunto, los "Servicios"). A los efectos de esta
Política de Privacidad, "usted" y "su" se refieren a usted como usuario de los Servicios, ya sea cliente, visitante del sitio web u otra persona cuya
información hayamos recopilado de conformidad con esta Política de Privacidad.
Lea atentamente esta Política de Privacidad. Al usar y acceder a cualquiera de los Servicios, usted acepta la recopilación, el uso y la divulgación de su
información como se describe en esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con esta Política de Privacidad, no utilice ni acceda a ninguno de los Servicios.
Cambios a esta Política de Privacidad.
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente, incluso para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros
motivos operativos, legales o regulatorios. Publicaremos la Política de Privacidad revisada en el Sitio, actualizaremos la fecha de "Última actualización" y tomaremos cualquier otra medida requerida por la legislación aplicable.
Cómo recopilamos y utilizamos su información personal.
Para prestar los Servicios,Recopilamos y hemos recopilado durante los últimos 12 meses información personal sobre usted de una variedad de fuentes, como se establece
a continuación. La información que recopilamos y usamos varía según cómo interactúe con nosotros.
Además de los usos específicos que se establecen a continuación, podemos usar la información que recopilamos sobre usted para comunicarnos con usted, proporcionar los Servicios, cumplir
con las obligaciones legales aplicables, hacer cumplir los términos de servicio aplicables y para proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros
usuarios u otros.
Qué información personal recopilamos
Los tipos de información personal que obtenemos sobre usted dependen de cómo interactúe con nuestro Sitio y utilice nuestros Servicios. Cuando usamos el término
"información personal", nos referimos a la información que lo identifica, se relaciona con usted, lo describe o puede asociarse con usted. Las siguientes secciones
describen las categorías y los tipos específicos de información personal que recopilamos.
Información que recopilamos directamente de usted
La información que nos envía directamente a través de nuestros Servicios puede incluir:
- Datos de contacto básicos que incluyen su nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico. -
Información del pedido que incluye su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, confirmación de pago, dirección de correo electrónico, número de teléfono. - Información de la
cuenta que incluye su nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad.
- Información de compra que incluye los artículos que ve, pone en su carrito o agrega a su lista de deseos.
- Información de atención al cliente, incluida la información que elija incluir en las comunicaciones con nosotros, por ejemplo, al enviar un mensaje
a través de los Servicios.
Algunas funciones de los Servicios pueden requerir que nos proporcione directamente cierta información sobre usted. Puede optar por no proporcionar esta
información
, pero hacerlo puede impedirle usar o acceder a estas funciones.
Información que recopilamos a través de cookies
También recopilamos automáticamente cierta información sobre su interacción con los Servicios ("Datos de uso"). Para ello, podemos utilizar cookies, píxeles y
tecnologías similares ("Cookies"). Los Datos de uso pueden incluir información sobre cómo accede y utiliza nuestro Sitio y su cuenta, incluida
la información del dispositivo, la información del navegador, la información sobre su conexión de red, su dirección IP y otra información sobre su interacción
con los Servicios.
Información que obtenemos de terceros
Finalmente, podemos obtener información sobre usted de terceros, incluidos proveedores y prestadores de servicios que pueden recopilar información en nuestro
nombre, como:
- Empresas que respaldan nuestro Sitio y Servicios, como Shopify.
- Nuestros procesadores de pago, que recopilan información de pago (por ejemplo, información de cuenta bancaria, información de tarjeta de crédito o débito, dirección de facturación) para procesar su
pago con el fin de cumplir con sus pedidos y proporcionarle los productos o servicios que ha solicitado, con el fin de ejecutar nuestro contrato con usted.
- Cuando visita nuestro Sitio, abre o hace clic en los correos electrónicos que le enviamos o interactúa con nuestros Servicios o anuncios, nosotros o terceros con los que trabajamos podemos
recopilar automáticamente cierta información utilizando tecnologías de seguimiento en línea como píxeles, balizas web, kits para desarrolladores de software, bibliotecas de terceros
y cookies.
Cualquier información que obtengamos de terceros será tratada de acuerdo con esta Política de privacidad. No somos responsables de la exactitud de
la información que nos proporcionan terceros y no somos responsables de las políticas o prácticas de ningún tercero. Para obtener más información, consulte la
sección a continuación, Sitios web y enlaces de terceros.
Cómo usamos su información personal
: proporcionar productos y servicios. Utilizamos su información personal para brindarle los Servicios y cumplir con nuestro contrato con usted,
lo que incluye procesar sus pagos, completar sus pedidos, enviarle notificaciones relacionadas con su cuenta, compras, devoluciones, cambios u otras
transacciones, crear, mantener y administrar su cuenta, organizar envíos, facilitar devoluciones y cambios, y permitirle
publicar reseñas.
- Marketing y publicidad. Utilizamos su información personal con fines de marketing y promoción, como enviarle
comunicaciones de marketing, publicidad y promoción por correo electrónico, mensaje de texto o correo postal, y mostrarle anuncios de productos o servicios. Esto puede incluir el uso de
su información personal para personalizar mejor los Servicios y la publicidad en nuestro Sitio y otros sitios web.
- Seguridad y prevención del fraude. Utilizamos su información personal para detectar, investigar o tomar medidas con respecto a posibles
actividades fraudulentas, ilegales o maliciosas. Si elige utilizar los Servicios y registrar una cuenta, es responsable de mantener seguras las credenciales de su cuenta. Le
recomendamos encarecidamente que no comparta su nombre de usuario, contraseña u otros datos de acceso con nadie más. Si cree que su cuenta ha sido
comprometida, contáctenos de inmediato.
- Comunicación con usted. Utilizamos su información personal para brindarle atención al cliente y mejorar nuestros Servicios. Esto responde a nuestros
legítimos intereses: responder a sus necesidades, brindarle servicios eficaces y mantener nuestra relación comercial con usted.
Cookies
Al igual que muchos sitios web, utilizamos cookies en nuestro sitio. Para obtener información específica sobre las cookies que utilizamos para impulsar nuestra tienda con Shopify,
consulte https://www.shopify.com/legal/cookies. Utilizamos cookies para impulsar y mejorar nuestro sitio y nuestros servicios (incluido recordar sus acciones y preferencias), para ejecutar análisis y comprender mejor la interacción del usuario con los servicios (en nuestro interés legítimo de administrar, mejorar y
optimizar los servicios). También podemos permitir que terceros y proveedores de servicios utilicen cookies en nuestro sitio para personalizar mejor los servicios, productos y
publicidad en nuestro sitio y otros sitios web.
La mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente de forma predeterminada, pero puede configurar su navegador para eliminar o rechazar las cookies a través de
los controles de su navegador. Tenga en cuenta que eliminar o bloquear las cookies puede afectar negativamente a su experiencia de usuario y puede hacer que algunos servicios,
incluidas ciertas funciones y funcionalidades generales, funcionen incorrectamente o dejen de estar disponibles. Además, es posible que bloquear las cookies no
impida por completo la forma en que compartimos información con terceros, como nuestros socios publicitarios.
Cómo divulgamos información personal
En determinadas circunstancias, podemos divulgar su información personal a terceros para fines legítimos sujetos a esta Política de privacidad. Dichas
circunstancias pueden incluir:
- Con proveedores u otros terceros que realizan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, administración de TI, procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, cumplimiento y envío).
- Con socios comerciales y de marketing, incluido Shopify, para brindarle servicios y anunciarle. [[NOTA PARA EL COMERCIANTE: INSERTAR LO SIGUIENTE
- Con socios comerciales y de marketing, incluido Shopify, para brindarle servicios y anunciarle. [[NOTA PARA EL COMERCIANTE: INSERTAR LA SIGUIENTE
FRASE SI UTILIZA LOS SERVICIOS DE ANUNCIOS DE SHOPIFY, COMO SHOPIFY AUDIENCES]] [Por ejemplo, utilizamos Shopify para respaldar la publicidad personalizada con
servicios de terceros]. Nuestros socios comerciales y de marketing utilizarán su información de acuerdo con sus propios avisos de privacidad.
- Cuando nos indica, nos solicita o de otra manera consiente nuestra divulgación de cierta información a terceros, como para enviarle productos o mediante
su uso de widgets de redes sociales o integraciones de inicio de sesión, con su consentimiento.
- Con nuestras filiales o de otra manera dentro de nuestro grupo corporativo, en nuestros intereses legítimos para administrar un negocio exitoso.
- En relación con una transacción comercial como una fusión o quiebra, para cumplir con cualquier obligación legal aplicable (incluida la respuesta a
citaciones, órdenes de registro y solicitudes similares), para hacer cumplir los términos de servicio aplicables y para proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y
los derechos de nuestros usuarios u otros.
En los últimos 12 meses, hemos divulgado las siguientes categorías de información personal e información personal sensible (indicadas con *) sobre
los usuarios para los fines establecidos anteriormente en "Cómo recopilamos y usamos su información personal" y "Cómo divulgamos información personal":
Categoría:
- Identificadores como detalles básicos de contacto y cierta información de pedidos y cuentas
- Información comercial como información de pedidos, información de compras e información de atención al cliente
- Actividad de Internet u otra red similar, como Datos de uso
Categorías de destinatarios:
- Proveedores y terceros que realizan servicios en nuestro nombre (como proveedores de servicios de Internet, procesadores de pagos, socios de cumplimiento,
socios de atención al cliente y proveedores de análisis de datos)
- Socios comerciales y de marketing
- Afiliados
No utilizamos ni divulgamos información personal sensible con el fin de inferir características sobre usted.
[[NOTA PARA EL COMERCIANTE: INSERTE EL SIGUIENTE PÁRRAFO Y LAS LISTAS SI UTILIZA LOS SERVICIOS DE ANUNCIOS DE SHOPIFY, COMO SHOPIFY AUDIENCES, O
PARTICIPA EN CUALQUIER OTRA ACTIVIDAD QUE PUEDA CONSIDERARSE "VENDER" O "COMPARTIR" INFORMACIÓN PERSONAL O PROCESAR
INFORMACIÓN PERSONAL PARA "PUBLICIDAD DIRIGIDA"]]
Hemos "vendido" y "compartido" (según se definen esos términos en la legislación aplicable) información personal durante los 12 meses anteriores con el fin de
participar en actividades de publicidad y marketing, de la siguiente manera.
Categoría de información personal
: identificadores como detalles básicos de contacto y cierta información de pedidos y cuentas
. Información comercial como registros de productos o servicios adquiridos e información de compras
. Actividad en Internet u otra red similar, como datos de uso.
Categorías de destinatarios
: socios comerciales y de marketing.
Contenido generado por el usuario.
Los Servicios pueden permitirle publicar reseñas de productos y otro contenido generado por el usuario. Si decide enviar contenido generado por el usuario a cualquier área pública de los Servicios, este contenido será público y accesible para cualquier persona.
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A la fecha de entrada en vigor de esta Política de Privacidad, no tenemos conocimiento real de que "compartamos" o "vendamos" (según la definición de estos términos en la legislación aplicable)
información personal de menores de 16 años.
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PODRÍAN SER NECESARIAS INFORMACIONES MÁS ESPECÍFICAS.]]
Seguridad y conservación de su información
Tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta ni impenetrable, y no podemos garantizar una seguridad total. Además,
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